Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Kolekciju speciālists
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Parādu piedziņas speciālistu, kurš pievienosies mūsu finanšu komandai un palīdzēs nodrošināt efektīvu un profesionālu parādu atgūšanas procesu. Šī loma ir būtiska uzņēmuma naudas plūsmas uzturēšanai un klientu attiecību pārvaldībai. Ideālais kandidāts būs komunikabls, analītiski domājošs un spēs strādāt gan patstāvīgi, gan komandā.
Parādu piedziņas speciālists būs atbildīgs par klientu maksājumu uzraudzību, kavēto maksājumu identificēšanu un saziņu ar klientiem, lai panāktu savlaicīgu parādu atgūšanu. Viņš vai viņa izmantos dažādus saziņas kanālus, piemēram, tālruni, e-pastu un vēstules, lai atgādinātu klientiem par maksājumu saistībām. Tāpat būs nepieciešams sadarboties ar juridisko nodaļu un ārējiem parādu piedziņas partneriem, ja nepieciešams.
Šajā amatā svarīga ir spēja saglabāt profesionālu un iejūtīgu attieksmi, vienlaikus nodrošinot uzņēmuma interešu aizsardzību. Kandidātam jābūt spējīgam analizēt klientu maksājumu vēsturi, izstrādāt maksājumu plānus un sniegt ieteikumus par kredītrisku mazināšanu. Tāpat nepieciešamas labas datorprasmes, īpaši darbā ar finanšu un CRM sistēmām.
Mēs piedāvājam konkurētspējīgu atalgojumu, profesionālās izaugsmes iespējas un draudzīgu darba vidi. Ja jums ir pieredze parādu piedziņā vai finanšu jomā un vēlaties strādāt dinamiskā uzņēmumā, aicinām pieteikties šai vakancei.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Uzraudzīt klientu maksājumu statusu un identificēt kavējumus
- Sazināties ar klientiem par kavētiem maksājumiem
- Izstrādāt un saskaņot maksājumu plānus ar klientiem
- Sadarboties ar juridisko nodaļu par sarežģītiem gadījumiem
- Veikt dokumentācijas un datu ievadi sistēmās
- Sagatavot atskaites par parādu atgūšanas progresu
- Sekot līdzi likumdošanas izmaiņām parādu piedziņas jomā
- Uzturēt profesionālas attiecības ar klientiem
- Piedalīties iekšējos projektos, kas saistīti ar kredītrisku
- Sadarboties ar ārējiem parādu piedziņas partneriem
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze parādu piedziņā vai līdzīgā amatā
- Labas komunikācijas un pārliecināšanas prasmes
- Spēja strādāt ar sensitīvu informāciju
- Zināšanas par finanšu un kredītrisku principiem
- Labas datorprasmes (MS Office, CRM sistēmas)
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte
- Latviešu valodas zināšanas, vēlamas arī krievu un angļu valodas prasmes
- Spēja risināt konfliktus un saglabāt mieru stresa situācijās
- Izglītība finanšu, ekonomikas vai juridiskajā jomā (vēlama)
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze parādu piedziņas jomā?
- Kā jūs parasti risināt sarežģītas sarunas ar klientiem?
- Vai jums ir pieredze darbā ar CRM vai finanšu sistēmām?
- Kā jūs nodrošināt precizitāti, strādājot ar lielu datu apjomu?
- Kā jūs rīkotos, ja klients atsakās sadarboties?
- Vai jums ir pieredze sadarbībā ar juridiskajām institūcijām?
- Kā jūs sekojat līdzi likumdošanas izmaiņām?
- Kādas valodas jūs pārvaldāt sarunvalodas līmenī?
- Kā jūs organizējat savu darba dienu prioritāšu noteikšanai?
- Kā jūs rīkotos, ja vienlaikus jāapstrādā vairāki sarežģīti gadījumi?
